POLITICA PRIVACIDAD DE COOKIES

Esta Política de Cookies es parte integrante de la Política de Protección de Datos de SERCATE, S.L.U., CIF: B-38322152, domicilio sito en Polígono Industrial La Campana, Calle Torres Quevedo, Manzana 3, Parcela A, 38109, El Rosario, Santa Cruz de Tenerife, España, contacto a través del teléfono 922.684.205 y del correo electrónico sercatesl@sercatesl.es, como Responsable del Tratamiento. El acceso y la navegación en el sitio web o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de las Condiciones Generales establecidas en nuestra Política de Protección de Datos y la Política de Cookies.

En todo caso, le informamos que SERCATE, S.L.U. es el responsable de las cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de las cookies de terceros, decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento en relación con la información recabada.

DEFINICION Y FUNCION DE LAS COOKIES

Qué es una cookie: Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo que utilice para navegar a través de Internet y que pueden guardar información relativa a la frecuencia con que visita la página web, sus preferencias de navegación, la información que más le interesa. Lo que nos permite, cada vez que accede a www.sercatesl.es, mejorar la calidad y uso de nuestro sitio web. El conjunto de “cookies” nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y, si se encuentran activadas en la configuración del navegador, nos ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento de nuestro sitio web. Las cookies aportan innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y uso de nuestro sitio web.

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

1. Tipos de cookies según la entidad que las gestione

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

– Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

– Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

– Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web.

Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo: una lista de productos adquiridos).

– Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3. Tipos de cookies según su finalidad

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio.

– Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

– Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en la página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

– Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en la página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

El sitio web utiliza cookies propias para, entre otras finalidades, personalizar la interfaz del Usuario, comprobar si el navegador permite cookies, mostrarle la página en el idioma seleccionado por el usuario, etcétera.

RELACION DE COOKIES

NOMBRE DE COOKIE TIPO DE COOKIE FINALIDAD PROVEEDOR
wordpress_sec_[hash] DE SESION Se utiliza como clave para controlar el acceso de un usuario al servicio de WordPress. SERCATE, S.L.U.
_icl_current_language, _icl_visitor_lang_js, wpml_browser_redirect_test DE PERSONALIZACION Se utiliza para identificar el idioma del usuario a fin de mostrarle la página web en el idioma correcto. SERCATE, S.L.U.
PHPSESSID DE PERSONALIZACION Esta cookie es usada por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de sesión sean guardadas en el servidor web. SERCATE, S.L.U.
wp-settings-time-1 DE PERSONALIZACION Utilizada por WordPress para personalizar la Interfaz de Usuario. SERCATE, S.L.U.
wp-settings-1 DE PERSONALIZACION Utilizada por WordPress para personalizar la Interfaz de Usuario. SERCATE, S.L.U.
wordpress_logged_in_[hash] TECNICA Después del loggin, WordPress activa la cookie wordpress_logged_in_, cuya función es indicar cuando se ha conectado y quién es, siendo utilizado por la interfaz de WordPress. SERCATE, S.L.U.
wordpress_test_cookie TECNICA Utilizada por WordPress para comprobar si el navegador permite cookies. SERCATE, S.L.U.

De esta manera, las cookies pueden ser utilizadas para reconocerle en visitas sucesivas, para obtener información acerca de la fecha y hora de su última visita, medir algunos parámetros de tráfico dentro del propio sitio web, y estimar el número de visitas realizadas, de manera que podamos enfocar y ajustar los servicios de forma más efectiva.

GARANTIAS COMPLEMENTARIAS. GESTION DE COOKIES:

Como garantía complementaria, el registro de las cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día del navegador usado, y esta aceptación puede en todo momento ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles. Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre, después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

Internet Explorer 8 y superior: InPrivate; Safari 2 y superior: Navegación Privada; Opera 10.5 y superior: Navegación Privada; FireFox 3.5 y superior: Navegación Privada; Google Chrome 10 y superior: Incógnito.

Importante: Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado”. Podrá seguir visitando nuestro sitio web aunque su navegador esté en “modo privado”, si bien, su navegación por nuestra web puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar correctamente.

CONFIGURACION DEL USUARIO PARA EVITAR COOKIES

Desde nuestro sitio web, y en cumplimiento de la normativa legal vigente, ponemos a su disposición la información que le permite configurar su navegador/navegadores de Internet para mantener la privacidad y seguridad en relación con las cookies. Por ello, le facilitamos la información y enlaces a los sitos de soporte oficiales de los principales navegadores para que pueda decidir si desea o no aceptar el uso de cookies.

Así, puede bloquear las cookies a través de las herramientas de configuración del navegador o bien puede configurar su navegador para que le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie:

  • Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas. Opciones de Internet. Privacidad. Configuración. Para saber más visite: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies, http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
  • Si utiliza Firefox, en la opción de menú Herramientas. Opciones. Privacidad. Cookies. Para saber más visite: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Si utiliza Chrome, en la sección de Opciones. Opciones avanzadas. Privacidad. Para saber más visite: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Si utiliza Opera, en la opción de Seguridad y Privacidad, podrá configurar el navegador. Para saber más visite: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

CONSENTIMIENTO / REVOCACIÓN Y ELIMINACION DE COOKIES

El usuario con el registro y la aceptación de sus condiciones consiente el uso de las cookies. Este sitio web utiliza aquellas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento y para realizar estadísticas de uso web, que en ningún caso hacen identificable al usuario.

El almacenamiento y tratamiento de la información así obtenida obedece a una finalidad técnica, al fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas, así como, poder llevar a cabo la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el usuario registrado.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador, en caso que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de la web.

Para más información sobre la publicidad comportamental y consejos sobre la gestión de preferencias, puede entrar en la web que ha creado el IAB Spain (Oficina Internacional de Publicidad – España): http://www.youronlinechoices.com/es.

Ni este sitio web, ni sus representantes legales se hacen responsables, ni del contenido, ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminar o desactivar las mismas. Ni este sitio web, ni sus representantes legales, pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

ACTUALIZACIONES DE LA POLITICA DE COOKIES

SERATE, S.L.U. podrá modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias o, con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente. La presente política ha sido establecida con fecha 05 de junio de 2018.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios mediante la web. Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros.

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS

Responsable del Tratamiento:

SERCATE, S.L.U.
CIF: B-38322152.
Dirección: Polígono Industrial La Campana, Calle Torres Quevedo, Manzana 3, Parcela A, 38109, El Rosario, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: 922.684.205.
Correo Electrónico: sercatesl@sercatesl.es.

SERCATE, S.L.U. le informa que sus datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales y el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Definiciones:

SITIO WEB: Dominio que se pone a disposición de los Usuarios de Internet. Describe el sistema de acceso a la información vía Internet. Páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio en Internet y que son el resultado de la información que el titular pone a disposición del Usuario.

USUARIO: Persona física o jurídica que navega por el sitio web. El acceso y uso de este sitio web está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de la presente Política de Protección de Datos vigente en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. Al acceder o usar el sitio web, usted reconoce que ha leído y ha entendido sin limitación ni reserva alguna la presente Política de Protección de Datos.

CONTENIDO: Información y servicios que conforman la totalidad del dominio que SERCATE, S.L.U. pone a disposición del Usuario. Contiene mensajes, textos, gráficos, fotografías, iconos, logos, links, software, aspecto, diseño gráfico y, en general, toda la información contenida en el sitio web.

HIPERENLACE: Técnica por la que el Usuario puede navegar por diferentes páginas del sitio web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono o botón indicativo que contiene el enlace.

COOKIES: Medio técnico para la trazabilidad y seguimiento de la navegación en los sitios web, son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Al tener implicaciones sobre la privacidad, SERCATE, S.L.U. avisa oportuna y fehacientemente al Usuario de su utilización en el sitio web. En la actualidad el sitio web utiliza cookies.

Finalidad del Tratamiento:

Cuando un Usuario facilita información personal, esa información puede incluir datos personales como pueden ser: su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Al facilitar esta información, el Usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por SERCATE, S.L.U., sólo como se describe en la presente Política de Protección de Datos.

En www.sercatesl@sercatesl.es existen diferentes sistemas de captura de información personal, tratando la información que facilita el Usuario con las siguientes finalidades:

  • Establecer la comunicación entre las partes.
  • Responder a consultas.
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.

SERCATE, S.L.U. podrá utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica, como no electrónica. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “BAJA” a SERCATE, S.L.U., a través de sus datos de contacto (dirección postal o electrónica).

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por Ley o exista algún requerimiento judicial.

Sistemas de captura de información personal:

  • Correo electrónico: El Usuario podrá facilitar sus datos personales a través de correo electrónico.

SERCATE, S.L.U. le informa que los datos que facilite estarán ubicados en los servidores de DINAHOSTING, S.L., CIF: B-15805419, con dirección postal sito en Rúa das Salvadas, Número 41, Bajo, 15705, Santiago de Compostela, A Coruña, España.

Legitimación para el Tratamiento de los Datos:

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del Usuario como interesado que se solicitará en el momento de:

  • antes de proceder a tratar sus datos.

SERCATE, S.L.U. únicamente facilitará información del Usuario a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por requerimiento u orden judicial o, por obligación de una norma con rango de Ley.

Procedencia de los Datos:

Los datos personales proceden directamente del Usuario como interesado y han sido recabados a través de los diferentes sistemas de captura de información personal (por ejemplo: correos electrónicos, mensajería instantánea, SMS o, a través de llamadas telefónicas) con solicitudes de contacto.

Categoría de Datos:

Las categorías de datos que se tratan a través del sitio web son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Plazos de Conservación:

SERCATE, S.L.U. conserva los datos personales durante un período limitado y proporcional. Los datos tratados con fines de gestión de la relación entre el Usuario y SERCATE, S.L.U. (nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, etcétera) serán conservados durante toda la vigencia de la relación contractual o similar o, mientras el Usuario no solicite su supresión. Una vez cancelados, los datos personales identificativos del Usuario serán conservados únicamente a los efectos de atender algún requerimiento judicial de Jueces y Tribunales. Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos y copias de seguridad serán eliminados de todos los soportes.

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Usuarios: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Usuario contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 1 año: Revocación del consentimiento. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
  • 4 años: Artículos 66 y siguientes de la Ley General Tributaria (libros de contabilidad).
  • 6 años: Artículo 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas).

Transcurridos dichos plazos los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

Destinatarios de Cesiones o Transferencias:

Se realizan cesiones de datos a:

  • Bancos / Cajas de Ahorro, para el cobro de los servicios contratados.
  • Administraciones Públicas competentes (Agencia Tributaria), en los casos previstos por Ley y para los fines en ella definidos.
  • WhatsApp Inc.

Los datos de contacto serán transferidos a terceros países fuera de la Unión Europea a:

  • WhatsApp Inc. para el establecimiento de comunicaciones instantáneas. WhatsApp Inc. se ha adherido (certificado) al Escudo de Privacidad UE. EE. UU./Transferencias de Datos Europeos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active). Para el caso de los ciudadanos de la Unión Europea, los datos son tratados por WhatsApp Ireland Limited.

SERCATE, S.L.U. no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al Usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

 

Medidas de Seguridad:

Para el tratamiento de los datos SERCATE, S.L.U. implementa todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos o, el acceso por personal no autorizado a la misma.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, SERCATE, S.L.U. asegura que cualquier persona autorizada para procesar los datos del Usuario (incluido colaboradores y prestadores), está obligada a respetar la confidencialidad.

Principios que establece SERCATE, S.L.U. en el tratamiento de los datos personales ajustados a las exigencias del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: SERCATE, S.L.U. requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos que informará previamente.
  • Principio de minimización de datos: SERCATE, S.L.U. solicitará los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que lo requiere, siendo los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. SERCATE, S.L.U. le informará del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice su confidencialidad, adoptando medidas para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

SERCATE, S.L.U. establece las siguientes medidas de seguridad:

  • Realiza copias de seguridad o de respaldo periódicas.
  • Realiza de forma periódica auditorías en materia de protección de datos.
  • No utiliza los datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente.

SERCATE, S.L.U. no puede garantizar la inexpugnabilidad de la red Internet, y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Navegación:

Al navegar por el sitio web se recogen datos que puedan incluir direcciones IP, ubicación geográfica, registro de cómo se utilizan los servicios y sitios.

Exactitud y Veracidad de los Datos:

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a través del sitio web, exonerando a SERCATE, S.L.U. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta a través de las diferentes vías de contacto (correos electrónicos, llamadas de teléfono, SMS, mensajería instantánea).

Derechos de las Personas:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si SERCATE, S.L.U. trata datos personales que le conciernan, o no.

Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante SERCATE, S.L.U., presentando un escrito a la dirección postal o electrónica de contacto, incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento de identidad:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo, en cuyo caso, únicamente se conservarán por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: El tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos hayan sido facilitados por la persona interesada y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o le afecte significativamente.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, así como, presentar una reclamación, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, ante SERCATE, S.L.U. o, ante la Autoridad de Control, siendo en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su web www.aepd.es.

Correos Comerciales:

En aplicación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) SERCATE, S.L.U. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por el Usuario.

SERCATE, S.L.U. se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Derechos de Autor:

Todos los contenidos, textos e imágenes presentes en este sitio web son propiedad de SERCATE, S.L.U., incluso todo el contenido que, a título enunciativo, gráficos, logotipos, marcas, dibujos industriales, iconos, clips de audio o vídeo, recopilaciones de datos, noticias, informaciones y cualquier otro signo, quedan sujetos y protegidos por los derechos de propiedad intelectual a favor de SERCATE, S.L.U. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de SERCATE, S.L.U.

El Usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, necesitando autorización expresa de SERCATE, S.L.U. para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o cualquier otro derecho perteneciente a su titular.

Sin perjuicio de lo anterior se concede al Usuario los derechos de acceso, descarga, impresión, reproducción en cualquier soporte, así como, la utilización de los contenidos del sitio web a los que se le permite tener acceso, con fin meramente informativo.

Condiciones de Acceso:

El acceso a este sitio web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. El Usuario deberá acceder conforme a la buena fe y a la presente Política de Protección de Datos y, realizará el acceso bajo su propia y exclusiva responsabilidad.

El Usuario tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en el sitio web para procedimientos distintos a los estipulados.

Menores de Edad: El presente sitio web no se dirige a menores de 16 años. El usuario garantiza ser mayor de 16 años.

Cookies:

Ponemos en su conocimiento que en la actualidad utilizamos “cookies”.

Responsabilidades:

Al poner a disposición del Usuario el sitio web intentamos ofrecerle contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia, no solo en la prestación de los mismos, sino también en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos por la presencia de virus o cualquier otro elemento que de algún modo puedan dañar el sistema informático, documentos y ficheros del Usuario.

SERCATE, S.L.U. no garantiza el correcto funcionamiento respecto a la disponibilidad y continuidad de su sitio web. En la medida de lo posible intentaremos poner en conocimiento del Usuario cualquier interrupción en el servicio, subsanándolo a la mayor brevedad. No obstante, quedamos eximidos de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto funcionamiento o interrupciones de este sitio web.

 

Idioma y Marco Normativo:

El idioma aplicable a esta Política de Protección de Datos es el español.

El marco normativo aplicable para el tratamiento de datos personales efectuado por SERCATE, S.L.U. es el Reglamento (UE) 2016/679, de 17 de abril de 2016 y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

Cambios en la Política de Protección de Datos:

SERCATE, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, SERCATE, S.L.U. anunciará en el sitio web los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.

ATENCION

La presente Política de Protección de Datos ha sido establecida con fecha 05 de junio de 2018. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestro sitio web y así obtendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte. Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto con nosotros, a través del número de teléfono +34 922.684.205 o, a la dirección de correo electrónico: sercatesl@sercatesl.es.

INFORMACION BASICA SOBRE PROTECCION DE DATOS

EPIGRAFE INFORMACION
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO SERCATE, S.L.U.
FINALIDAD Contestar consultas, peticiones. +Info
LEGITIMACION Su consentimiento expreso. +Info
DESTINATARIOS DE CESIONES DE DATOS Se realizan cesiones de datos. +Info
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS Se realizan transferencias internacionales de datos. +Info
DERECHOS Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. +Info
INFORMACION ADICIONAL Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en +Info.

ANTES DE ENVIAR DEBE LEER DETENIDAMENTE TODA LA INFORMACION SOBRE PROTECCION DE DATOS

ENVIAR He leído y acepto la Política de Protección de Datos.

ATENCION: Para enviar el formulario debe activar la casilla. Declara haber sido informado sobre la Política de Protección de Datos, aceptando y consintiendo el tratamiento de sus datos por SERCATE, S.L.U. en la forma y con la finalidad descrita.

INFORMACION ADICIONAL SOBRE PROTECCION DE DATOS

EPIGRAFE INFORMACION
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO SERCATE, S.L.U.
CIF: B-38322152.
Dirección: Polígono Industrial La Campana, Calle Torres Quevedo, Manzana 3, Parcela A, 38109, El Rosario, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: 922.684.205.
Correo Electrónico: sercatesl@sercatesl.es.
FINALIDAD Contestar consultas, peticiones.
Atención personalizada; Informarle sobre modificaciones de nuestros servicios o en la página web.
No se realizan análisis de perfiles.
Plazos de Conservación: Sus datos personales se conservarán mientras no retire su consentimiento solicitando la supresión de sus datos. Transcurrido dicho plazo los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.
LEGITIMACION Su consentimiento expreso. Los datos han sido recabados directamente de usted como interesado.
Si no nos facilita sus datos personales o se opone al uso de determinados datos personales, es posible que no podamos proporcionarle la información.
DESTINATARIOS DE CESIONES DE DATOS WhatsApp Inc. para el establecimiento de las comunicaciones instantáneas.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS Los datos de contacto serán transferidos a WhatsApp Inc., para el establecimiento de comunicaciones instantáneas. WhatsApp Inc. se ha adherido (certificado) al Escudo de Privacidad UE. EE. UU./Transferencias de Datos Europeos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active). Para el caso de los ciudadanos de la Unión Europea, los datos son tratados por WhatsApp Ireland Limited.
DERECHOS Acceso, rectificación, cancelación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, dirigiéndose por escrito, acompañando fotocopia de su documento de identidad a la dirección postal o de correo electrónico antes consignadas. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, así como, presentar una reclamación, si considera que tratamos sus datos de manera inadecuada, ante SERCATE, S.L.U. o, ante la Autoridad de Control, siendo en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su web www.aepd.es.
Más Información: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, SERCATE, S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
El interesado puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento previamente otorgado para usar sus datos. En el caso de que revoque el consentimiento para almacenar y procesar sus datos, SERCATE, S.L.U. no podrá proporcionarle determinados servicios.
MAS INFORMACION SERCATE, S.L.U. tratará sus datos de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados, garantizando que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad, con el fin de proteger los derechos y libertades del interesado. Los datos serán tratados sólo por las personas que, como usuarios autorizados por SERCATE, S.L.U. tienen acceso a los datos personales; quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.
SERCATE, S.L.U. reconoce quedar obligado a guardar secreto profesional de toda la información que afecta a los datos y almacenarlos con la debida confidencialidad y utilizar los mismos a los únicos y concretos fines para los que le fue facilitado, entendiéndose como información confidencial toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo, susceptible de recogida, registro, tratamiento o transmisión, concerniente a una persona física, identificada o identificable.